Politiques de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 2025

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Marine-Estelle Sivelle, auto-entrepreneure, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles dans le cadre de ses activités de coaching parental, prestations à domicile ou en ligne, et formations proposées via le site www.marinesivelle.fr.

En utilisant ce site ou en communiquant vos données, vous acceptez cette politique.

2. Identité du responsable du traitement

Marine-Estelle Sivelle

Statut : Auto-entrepreneur

SIRET : 889 183 695 00010

Adresse : 33 Rue Jean Renaud Dandicolle, 33000 Bordeaux

Email : marine@marinesivelle.fr

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées incluent :

3.1. Via les formulaires

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (dans le cadre du coaching à domicile)
Message ou informations communiquées dans le formulaire

3.2. Via l’inscription à la newsletter

Adresse e-mail

3.3. Lors d’une commande ou inscription à une formation

Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Informations de facturation
Historique de commandes
Aucune donnée bancaire n’est stockée : les paiements sont traités par un prestataire sécurisé.

3.4. Via les cookies

Données de navigation
Adresse IP
Statistiques anonymisées (Google Analytics)

4. Finalités du traitement

Vos données peuvent être utilisées pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Gérer les commandes de formations et prestations de coaching
Envoyer des newsletters (avec votre consentement)
Améliorer l’expérience utilisateur du site (via les cookies)
Assurer le suivi administratif, légal et comptable

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

Votre consentement (newsletter, formulaires, cookies)
L’exécution d’un contrat (commandes, formations, prestations)
L’obligation légale (facturation, comptabilité)
L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention des fraudes)

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement pour les finalités décrites :

Outil de gestion des newsletters
Processeur de paiement sécurisé
Hébergeur du site
Outils d’analyse d’audience (ex : Google Analytics)

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers non autorisés.

7. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

HOSTINGER operations, UAB

Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lithuania

Téléphone : +37064503378

Email : domains@hostinger.com

Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l’Union Européenne.

8. Durée de conservation des données

Formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange
Données clients : 10 ans (obligations légales)
Newsletter : jusqu’à désinscription
Cookies : 13 mois maximum

9. Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

Cookies fonctionnels (nécessaires)
Cookies statistiques (Google Analytics)
Cookies de préférences

Votre consentement est demandé lors de votre première visite. Vous pouvez le retirer à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.

10. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits : marine@marinesivelle.fr

11. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données :

HTTPS
Mots de passe renforcés
Accès restreint aux données
Hébergement sécurisé

12. Transfert hors Union Européenne

Aucun transfert n’est réalisé hors Union Européenne, sauf si un outil tiers impose un transfert conforme aux garanties RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Framework, etc.).

13. Modifications de cette politique

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version à jour est indiquée en haut du document.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : marine@marinesivelle.fr