Politiques de confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 2025
1. Préambule
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Marine-Estelle Sivelle, auto-entrepreneure, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles dans le cadre de ses activités de coaching parental, prestations à domicile ou en ligne, et formations proposées via le site www.marinesivelle.fr.
En utilisant ce site ou en communiquant vos données, vous acceptez cette politique.
2. Identité du responsable du traitement
Marine-Estelle Sivelle
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 889 183 695 00010
Adresse : 33 Rue Jean Renaud Dandicolle, 33000 Bordeaux
Email : marine@marinesivelle.fr
3. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées incluent :
3.1. Via les formulaires
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (dans le cadre du coaching à domicile)
- Message ou informations communiquées dans le formulaire
3.2. Via l’inscription à la newsletter
Adresse e-mail
3.3. Lors d’une commande ou inscription à une formation
Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Informations de facturation
Historique de commandes
Aucune donnée bancaire n’est stockée : les paiements sont traités par un prestataire sécurisé.
3.4. Via les cookies
- Données de navigation
- Adresse IP
- Statistiques anonymisées (Google Analytics)
4. Finalités du traitement
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Gérer les commandes de formations et prestations de coaching
- Envoyer des newsletters (avec votre consentement)
- Améliorer l’expérience utilisateur du site (via les cookies)
- Assurer le suivi administratif, légal et comptable
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Votre consentement (newsletter, formulaires, cookies)
- L’exécution d’un contrat (commandes, formations, prestations)
- L’obligation légale (facturation, comptabilité)
- L’intérêt légitime (amélioration du site, prévention des fraudes)
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement pour les finalités décrites :
- Outil de gestion des newsletters
- Processeur de paiement sécurisé
- Hébergeur du site
- Outils d’analyse d’audience (ex : Google Analytics)
Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers non autorisés.
7. Hébergement des données
Le site est hébergé par :
HOSTINGER operations, UAB
Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lithuania
Téléphone : +37064503378
Email : domains@hostinger.com
Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l’Union Européenne.
8. Durée de conservation des données
- Formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange
- Données clients : 10 ans (obligations légales)
- Newsletter : jusqu’à désinscription
- Cookies : 13 mois maximum
9. Cookies
Le site utilise différents types de cookies :
- Cookies fonctionnels (nécessaires)
- Cookies statistiques (Google Analytics)
- Cookies de préférences
Votre consentement est demandé lors de votre première visite. Vous pouvez le retirer à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.
10. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits : marine@marinesivelle.fr
11. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données :
- HTTPS
- Mots de passe renforcés
- Accès restreint aux données
- Hébergement sécurisé
12. Transfert hors Union Européenne
Aucun transfert n’est réalisé hors Union Européenne, sauf si un outil tiers impose un transfert conforme aux garanties RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Framework, etc.).
13. Modifications de cette politique
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version à jour est indiquée en haut du document.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : marine@marinesivelle.fr